Базовая стоимость звонков
Тарифы на телефонные номера
Географический (городской) номер
Частые вопросы
Как привязать и отвязать учетную запись SIP? Где сменить пароль к учетной записи SIP?
Сменить пароль:
1. На домашней странице Личного кабинета «Дашборд» нажать «Настройка телефонного номера» в блоке «Телефония».
Или также можно с любой страницы Личного кабинета перейти на вкладку «Телефония» в верхнем меню, откроется вкладка «Настройки».
2. Щелкнуть на нужную линию.
3. Сменить пароль и вывести его на печать.
Привязать/отвязать учетную запись SIP:
1.На домашней странице Личного кабинета «Дашборд» нажать «Настройка телефонного номера» в блоке «Телефония».
Или также можно с любой страницы Личного кабинета перейти на вкладку «Телефония» в верхнем меню.
2. Перейти на вкладку «SIP».
3. Установить флажок напротив нужной учетной записи.
4. Нажать на кнопку «Редактировать».
5. Привязать учетную запись SIP к продукту и IP-адресу.
Подробная инструкция по настройке учетных записей SIP находится в базе знаний. См. «Настройка учетной записи SIP».
Какой софтфон использовать для телефонии?
Все софтфоны объединяет один принцип — вы вводите ваш логин, пароль и прокси-сервер, после чего можете принимать и выполнять звонки. Различаются программы по функционалу (самый широкий функционал, как правило, представлен в коммерческих версиях), стабильности работы, внешнему виду и интерфейсам. Со списком софтфонов, протестированных в нашей компании, можно ознакомиться в базе знаний в разделах «Настройка софтфонов под Windows», «Настройка софтфонов под Android», «Настройка софтфонов под iOS», «Настройка софтфонов под Linux», «Настройка софтфонов под Mac OS X».
Как запретить исходящие звонки на определенные направления?
Если клиенту для ведения бизнеса не требуется делать дорогостоящие международные или междугородние звонки, он может ограничить их самостоятельно, а также написав запрос либо менеджеру, либо в техническую поддержку MCN telecom.
Доступные виды ограничения направлений:
1. Разрешены все направления, включая международную и междугородную связь.
2. Разрешены любые звонки по России, международная связь закрыта.
3. Разрешены только звонки внутри зоны (т.е. звонки на местные мобильные и на местные городские номера), международная и междугородная связь закрыта.
4. Разрешены только звонки на местные городские номера, любая другая связь закрыта.
5. Запрещены любые исходящие звонки (кроме спец. служб) — этот вариант можно выбрать в том случае, когда клиенту требуется только входящая связь.
Чтобы самостоятельно ограничить исходящую связь, на домашней странице Личного кабинета «Дашборд» нажмите «Настройка телефонного номера» в блоке «Телефония», или также можно с любой страницы Личного кабинета перейти на вкладку «Телефония» в верхнем меню. Затем выберите подходящий вариант ограничения.